Yleistä

Valkemistin palveluihin sovelletaan Suomen kuluttajansuojalakia sekä näitä tilaus- ja toimitusehtoja. Valkemistin tuotteet myy Onnen tonkijat (Y-tunnus 3499954-5), Saarenkatu 8 C 30, 00550 Helsinki.

Toimitusehdot

Palvelut toimitetaan tuotteiden kuvauksissa ilmoitettuina ajankohtina. Valkemisti pidättää oikeuden 1–3 vuorokauden viivästyksiin teknisistä syistä tai muiden toimitusvaikeuksien johdosta. Myös pidemmät viivästymiset ovat mahdollisia erityisen pakottavista syistä, kuten sairastumisen vuoksi.

Viivästyksistä tai niiden aiheuttamista välillisistä haitoista ei makseta korvauksia, vaan toimittamatta jääneet palvelut pyritään toimittamaan heti, kun se on mahdollista. Jos jokin palvelu jää lopullisesti toimittamatta, sen laskennallinen osuus tuotteen kokonaishinnasta hyvitetään.

Hinnat

Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, sillä Onnen tonkijat ei ole arvonlisäverovelvollinen yritys. Valkemisti pidättää oikeuden muuttaa hintoja sekä peruuttaa kaupan ilmeisen hinnoitteluvirheen takia.

Palautukset

Jos palvelua ei ole vielä otettu käyttöön, sillä on 14 vuorokauden palautusoikeus. Mikäli asiakas on jo kirjautunut palveluun tai varannut tapaamisajan, hänellä ei ole enää palautusoikeutta.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ilmoita siitä sähköpostitse osoitteeseen teemu@valkemisti.fi.

Henkilötietojen käsittely ja kuluttajansuoja

Asiakkaan henkilötietoja, kuten nimeä, sähköpostiosoitetta ja toimintaa sähköisellä kurssialustalla, käsitellään siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista palvelun tuottamiseksi ja kehittämiseksi. Asiakkaan sähköpostiosoitetta voidaan käyttää Valkemistin palveluiden markkinointiin. Asiakas voi kieltää henkilötietojensa käytön markkinoinnissa.

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa Valkemistin asiakasrekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista. Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien tietojen poistamista. Rekisteriin liittyvät pyynnöt voi lähettää osoitteeseen teemu@valkemisti.fi.

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa mahdolliset erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.